广告投放
ad@mrdscztz.cn负责广告位与推广合作:站内展示位咨询、合作排期、素材规格确认。来信请注明投放周期与希望覆盖的页面,我们按实际排期回复可售位置,不承诺未确认的时段。
首次回复:1 个工作日内;排期确认通常需要 2–3 个工作日往返。
同一封信丢进错误的信箱,往往要多绕一圈才到对的人手上。这里按「谁负责、管什么、多久回」的顺序排列,像看一栋楼的楼层指示牌:找到自己那一层,按下去就行。所有渠道只走邮箱,我们不设电话、QQ 或微信入口。
负责广告位与推广合作:站内展示位咨询、合作排期、素材规格确认。来信请注明投放周期与希望覆盖的页面,我们按实际排期回复可售位置,不承诺未确认的时段。
首次回复:1 个工作日内;排期确认通常需要 2–3 个工作日往返。
处理使用问题、账号与功能咨询:播放异常、页面加载、选集与进度同步、登录状态等。请附上设备型号、浏览器版本和出问题的页面地址,越具体越快定位。
首次回复:1 个工作日内;需复现排查的问题,会在回复中告知预计处理节点。
接收功能建议与体验反馈:界面操作、信息组织、无障碍阅读、内容呈现方式。写清你当时在做什么、期望怎样,比一句「不好用」有用得多。
首次回复:1 个工作日内;建议类来信会统一归集评估,不一定逐条给方案。
采访邀约、稿件沟通与内容授权。请说明媒体名称、选题角度与截稿时间;授权范围以官方书面回复为准,未获确认的转载与二次改编不在授权内。
首次回复:1 个工作日内;涉及授权的,需预留资料核对时间。
四个邮箱的工作时间一致:工作日 09:00–18:30;周末与法定节假日收到的信,顺延到下一个工作日处理。我们这个站不会通过电话、私信或任何非上述邮箱的渠道索要验证码、密码或支付信息,凡是那样开口的,都不是我们。

合作不是一封邮件就能敲定的事。它更像约一场会谈:先把要谈的东西摆上桌,再约时间。下面五步是我们实际走的顺序,按它来,来回次数会少很多。
顺带说一句我们的态度:涉及他人作品、影像与数据的内容,一律先谈授权再谈发布;无法核实来源的素材,我们宁可不用,也不会含糊地放上去。
很多来信描述的现象,其实在本地就能定位。下面按问题类型列出排查顺序,照着走一遍,往往信还没写完,问题就没了;实在排不掉,再带着结果来找我们,效率会高得多。


有人只想点开就看,有人愿意研究赛制与呈现方式。这份分级不是门槛,而是一条由浅入深的路,每一级都比上一级多知道一点,也更少走弯路。
留言会按问题类型自动分流到上面四个邮箱的对应线。把现象写具体,把截图或链接贴上,我们回信时就不用再问第二遍。

下面这组比例来自我们对来信类型的日常归纳,用来说明各条线的忙闲程度,帮助你判断该往哪个门里投;它不是精确统计,也不代表任何对外披露的数据。
这些是读者来信里常见的意思,我们做了概括与匿名处理,不涉及具体个人信息,也不代表任何评价统计。

「按你们写的顺序关掉拦截插件,卡住的那一集就恢复了,本来以为要等好几天。」
—— 一位在晚间写信的观众「反馈里写清了我在哪一步困惑,回信直接把解决路径列出来,没有再问第二遍。」
—— 一位长期反馈的读者「合作方最怕的是等不到回音。这里一天内就有回信,说明归哪条线,心里有底。」
—— 一位内容合作对接人每一条先给结论,再补细节。看不完也无妨,用到哪条翻哪条。